الشروط العامة للاستعمال

1. من يستغلّ رينواي

المستغِلّ

يُستكمل قبل فتح باب الحجوزات

الشكل القانوني

يُستكمل قبل فتح باب الحجوزات

السجل التجاري ورقم التعريف الجبائي (NIF)

يُستكمل قبل فتح باب الحجوزات

العنوان

يُستكمل قبل فتح باب الحجوزات

البريد الإلكتروني للتواصل

يُستكمل قبل فتح باب الحجوزات

الهاتف

يُستكمل قبل فتح باب الحجوزات

2. الخدمة

يتيح رينواي البحث عن أماكن الإقامة في الجزائر ومقارنة عروضها، ومستقبلًا حجزها ودفع ثمنها عبر الإنترنت. وقد تُضاف خدمات أخرى لاحقًا (رحلات جوية، وخدمات النقل، وأنشطة).

أما الإقامة نفسها فتقدّمها المؤسسة. وسيُوضَّح هنا، قبل فتح باب الحجوزات، الوضع القانوني الدقيق لرينواي في الحجز (وسيط أو وكالة سياحة وأسفار معتمدة).

3. النسخة الحالية: نسخة تجريبية

الموقع حاليًا نسخة تجريبية. لا يمكن إجراء أي حجز ولا أي دفع حقيقي. وتُعرض المؤسسات بعبارة «قيد التحقق» ما دامت معلوماتها لم تُؤكَّد.

4. حسابك

• يجب أن تكون قد بلغت سنّ الرشد (19 سنة في الجزائر) وأن تقدّم معلومات صحيحة.
• حسابك شخصي. احتفظ بسرية كلمة المرور وأبلغنا فورًا إذا ظننت أن شخصًا آخر استعملها.
• يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت من تبويب المساعدة.
• يجوز لنا تعليق حساب في حالة الاحتيال أو انتحال الهوية أو عدم احترام هذه الشروط، بعد إعلامك بذلك إلا في حالة الاستعجال.

5. المحظورات

• إجراء حجوزات وهمية أو الحجز باسم شخص آخر دون موافقته.
• استعمال الروبوتات أو البرامج لنسخ محتوى الموقع أو لإثقال الخدمة.
• محاولة الالتفاف على إجراءات الأمان أو الوصول إلى بيانات مستعملين آخرين.
• إرسال محتويات غير مشروعة أو مسيئة أو مضلِّلة إلى الدعم.

6. معلومات عن المؤسسات

تقدّم المؤسسات أو شركاؤنا أوصاف المؤسسات وتجهيزاتها وصورها وشروطها. نتحقق منها قبل النشر ونصحّحها فور إبلاغنا بأي خطأ.

صور المناظر الطبيعية الموجودة في الصفحة الرئيسية تُبرز مناطق من الجزائر: وهي لا تمثّل أي مؤسسة بعينها.

لا ينشر رينواي آراء الزبائن ما دام لا يمكن التحقق من أنها صادرة عن أشخاص أقاموا فعلًا في المؤسسة.

7. الأسعار والعملات

• تُحتسب الحجوزات بالدينار الجزائري (DZD).
• المبالغ المعروضة باليورو (EUR) أو بالدولار الأمريكي (USD) هي على سبيل الاستئناس، انطلاقًا من سعر صرف قد يتغير.
• يُعرض السعر الإجمالي، شاملًا الضرائب والرسوم المحتملة، بوضوح قبل الدفع. وهذا هو المبلغ الذي يُطلب منك، لا أكثر.

8. الدفع

سيتم الدفع على الصفحة الآمنة لمزوّد خدمة الدفع لدينا (Chargily Pay، بطاقتا الذهبية (Edahabia) وCIB). ولا يتلقى رينواي رقم بطاقتك ولا يحتفظ به أبدًا. ولا يتأكد الحجز إلا بعد تأكيد الدفع من طرف هذا المزوّد.

9. التعديل والإلغاء

لكل عرض شروطه الخاصة بالتعديل والإلغاء، وهي معروضة قبل الحجز ومحفوظة في فضاء الزبون الخاص بك. والطلب المقدَّم من فضائك هو مجرد طلب: ولا يصبح الإلغاء نافذًا إلا بعد تأكيده كتابةً. وتُجرى المبالغ المستردة المحتملة وفق هذه الشروط، على وسيلة الدفع المستعملة.

10. الملكية الفكرية

اسم رينواي والشعار والنصوص وطريقة عرض الموقع ملك للمستغِلّ، ولا يجوز إعادة استعمالها دون إذن. وصور المناظر الطبيعية منشورة بموجب رخصة Pexels وتبقى ملكًا لأصحابها.

11. المسؤولية

نبذل ما يلزم ليكون الموقع متاحًا ودقيقًا، لكن قد تحدث انقطاعات بسبب الصيانة أو حوادث تقنية. والمؤسسة مسؤولة عن خدمة الإقامة التي تقدّمها. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من الحقوق التي يمنحك إياها القانون بصفتك مستهلكًا.

12. المعطيات ذات الطابع الشخصي

يُشرح استعمال بياناتك في سياسة الخصوصية لدينا.

قراءة سياسة الخصوصية

13. تعديل الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط. والنسخة المطبّقة على الحجز هي التي قبلتها وقت الحجز. وفي حالة تغيير مهم، نُعلمك عبر البريد الإلكتروني.

14. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري، لا سيما القانون رقم 18-05 المتعلق بالتجارة الإلكترونية والقانون رقم 09-03 المتعلق بحماية المستهلك وقمع الغش. وفي حالة الخلاف، تواصل معنا أولًا من تبويب المساعدة: فنحن نسعى إلى حل ودّي. وإلا رُفع النزاع أمام الجهات القضائية الجزائرية المختصة. وإذا كنت مقيمًا في بلد آخر، فإنك تحتفظ بالحماية التي يمنحك إياها قانون بلد إقامتك.

التواصل معنا من تبويب المساعدة