Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 23 oct. 2026
Projet de document : ce texte doit être relu et validé par un juriste avant l'ouverture des réservations. Pour l'instant, Rinway est une version de démonstration : aucune réservation ni aucun paiement réel n'est possible.
Ces conditions fixent les règles d'utilisation du site Rinway. En créant un compte ou en utilisant le site, vous les acceptez. Les conditions propres à chaque réservation (prix, paiement, annulation) vous sont présentées avant le paiement et prévalent sur ce document pour la réservation concernée.
1. Qui exploite Rinway
- Exploitant
- à compléter avant l'ouverture
- Forme juridique
- à compléter avant l'ouverture
- Registre du commerce et NIF
- à compléter avant l'ouverture
- Adresse
- à compléter avant l'ouverture
- E-mail de contact
- à compléter avant l'ouverture
- Téléphone
- à compléter avant l'ouverture
2. Le service
Rinway permet de rechercher des hébergements en Algérie, de comparer leurs offres et, à terme, de les réserver et de les payer en ligne. D'autres services (vols, transferts, activités) pourront être ajoutés plus tard.
L'hébergement lui-même est fourni par l'établissement. Le statut juridique exact de Rinway dans la réservation (intermédiaire ou agence de tourisme et de voyages agréée) sera précisé ici avant l'ouverture des réservations.
3. Version actuelle : démonstration
Le site est actuellement une version de démonstration. Aucune réservation ni aucun paiement réel n'est possible. Les établissements sont affichés « en cours de vérification » tant que leurs informations n'ont pas été confirmées.
4. Votre compte
- Vous devez avoir l'âge de la majorité (19 ans en Algérie) et fournir des informations exactes.
- Votre compte est personnel. Gardez votre mot de passe secret et prévenez-nous immédiatement si vous pensez qu'il a été utilisé par quelqu'un d'autre.
- Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment depuis l'onglet Aide.
- Nous pouvons suspendre un compte en cas de fraude, d'usurpation d'identité ou de non-respect de ces conditions, après vous en avoir informé sauf urgence.
5. Ce qui est interdit
- Faire de fausses réservations ou réserver au nom d'une autre personne sans son accord.
- Utiliser des robots ou des programmes pour copier le contenu du site ou surcharger le service.
- Tenter de contourner les mesures de sécurité ou d'accéder aux données d'autres utilisateurs.
- Envoyer à l'assistance des contenus illicites, injurieux ou trompeurs.
6. Informations sur les établissements
Les descriptions, équipements, photos et conditions des établissements sont fournis par les établissements ou nos partenaires. Nous les vérifions avant publication et les corrigeons dès qu'une erreur nous est signalée.
Les photos de paysages présentes sur la page d'accueil illustrent des régions d'Algérie : elles ne représentent aucun établissement en particulier.
Rinway ne publie pas d'avis clients tant qu'il n'est pas possible de vérifier qu'ils proviennent de personnes ayant réellement séjourné dans l'établissement.
7. Prix et devises
- Les réservations sont facturées en dinars algériens (DZD).
- Les montants affichés en euros (EUR) ou en dollars (USD) sont donnés à titre indicatif, à partir d'un taux de conversion qui peut varier.
- Le prix total, avec les taxes et frais éventuels, est affiché clairement avant le paiement. C'est ce montant qui vous est demandé, rien de plus.
8. Paiement
Le paiement se fera sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement (Chargily Pay, cartes Edahabia et CIB). Rinway ne reçoit et ne conserve jamais votre numéro de carte. Une réservation n'est confirmée qu'après la confirmation du paiement par ce prestataire.
9. Modification et annulation
Chaque offre a ses propres conditions de modification et d'annulation, affichées avant la réservation et conservées dans votre espace client. Une demande faite depuis votre espace est une demande : l'annulation n'est effective qu'une fois confirmée par écrit. Les remboursements éventuels sont effectués selon ces conditions, sur le moyen de paiement utilisé.
10. Propriété intellectuelle
Le nom Rinway, le logo, les textes et la présentation du site appartiennent à l'exploitant et ne peuvent pas être réutilisés sans autorisation. Les photos de paysages sont publiées sous la licence Pexels et restent la propriété de leurs auteurs.
11. Responsabilité
Nous faisons le nécessaire pour que le site soit disponible et exact, mais des interruptions pour maintenance ou des incidents techniques peuvent survenir. L'établissement est responsable de la prestation d'hébergement qu'il fournit. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous accorde en tant que consommateur.
12. Données personnelles
L'utilisation de vos données est expliquée dans notre politique de confidentialité.
13. Modification des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions. La version applicable à une réservation est celle que vous avez acceptée au moment de réserver. En cas de changement important, nous vous prévenons par e-mail.
14. Droit applicable et litiges
Ces conditions sont soumises au droit algérien, notamment à la loi n° 18-05 relative au commerce électronique et à la loi n° 09-03 relative à la protection du consommateur. En cas de désaccord, contactez-nous d'abord depuis l'onglet Aide : nous cherchons une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions algériennes compétentes. Si vous résidez dans un autre pays, vous conservez les protections que vous accorde la loi de votre pays de résidence.